Згідно закону “Про захист прав споживачів” повернути чи обміняти товар покупець має право продовж 14 днів від моменту покупки з допомогою служби доставки за умови, що товар не експлуатувався та не має змін:

• Товар не використовувався.
• Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.
• Збережено розрахунковий документ з датою продажу.
• До повернення та обміну не приймається товар належної якості, який був придбаний за спеціальними цінами, при проведенні акцій та/або розпродажів.

Повернути товар неналежної якості можна протягом 14 днів з моменту покупки — якщо дотримані наступні умови повернення товару:

• Товар не використовувався.
• Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.
• Збережено розрахунковий документ з датою продажу.

Повернення коштів у безготівковій формі на рахунок Покупця, здійснюється протягом 5 робочих (банківських) днів з моменту вимоги Покупця.

Умови обміну:

Якщо ми помилились з відправленням товару, після отримання та перевірки, ми відправляємо необхідну позицію та оплачуємо всі витрати доставки. Обмін можна здійснити протягом 14 днів з дня отримання товару, якщо всі умови були дотримані: товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, збережено розрахунковий документ з датою продажу.

Якщо клієнт помилився з вибором товару, після отримання та перевірки, ми відправляємо необхідну позицію. В такому випадку ми оплачуємо лише першу доставку, наступну доставку оплачує клієнт. Обмін можна здійснити протягом 14 днів з дня отримання товару, якщо всі умови були дотримані: товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, збережено розрахунковий документ з датою продажу.

Якщо ми дотрималися всіх умов, а клієнт пошкодив упакування чи товар, тоді в такому випадку повернення неможливо.